Chính Sách Bảo Mật Gamebet Com – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Gamebet com thu thập dữ liệu cá nhân theo hai cách: thông tin bạn chủ động cung cấp khi sử dụng dịch vụ và thông tin được hệ thống tự động ghi lại trong quá trình bạn dùng nền tảng. Dưới đây là danh sách đầy đủ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email. Đây là thông tin bắt buộc để tạo tài khoản tại gamebet com.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Hình ảnh CCCD/hộ chiếu mặt trước và sau, ảnh selfie khi xác minh. Chỉ yêu cầu trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tài khoản có hoạt động bất thường.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) hoặc số tài khoản ngân hàng được liên kết. Gamebet com không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu thanh toán của bạn.
• Nội dung liên hệ hỗ trợ: Lịch sử chat với CSKH, email gửi đến và thông tin trong các phiếu khiếu nại.

Thông tin hệ thống tự động thu thập:

• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng thua và điểm VIP tích lũy — đây là dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.
• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt hoặc app, địa chỉ IP và múi giờ. Dùng để phát hiện truy cập bất thường và tối ưu giao diện.
• Dữ liệu hành vi: Trang nào bạn truy cập, tính năng nào bạn dùng, thời gian phiên làm việc. Dùng để cải thiện trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Cookie và bộ nhớ đệm: Chi tiết được mô tả tại Chương 5 của chính sách này.

Dữ liệu thu thập được chỉ dùng cho những mục đích cụ thể và hợp lý dưới đây. Gamebet com không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê tại đây mà không có sự đồng ý riêng từ phía bạn.

Với mục đích gửi thông báo marketing, bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ. Các mục đích khác (xử lý giao dịch, bảo mật, hỗ trợ) là cần thiết để gamebet com vận hành — việc từ chối có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ đầy đủ.

Gamebet com không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin hạn chế với các đối tác trong những trường hợp cụ thể sau:

• Đơn vị xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật theo tiêu chuẩn tài chính riêng của họ và không được phép dùng dữ liệu ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp xác minh danh tính: Khi cần xác minh KYC, gamebet com có thể dùng dịch vụ xác minh từ bên thứ ba được ủy quyền. Dữ liệu giấy tờ tùy thân chỉ được truyền đi qua kênh mã hóa và không được lưu trữ lâu dài ở phía đối tác.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng cloud, phân tích dữ liệu kỹ thuật và công cụ phát hiện gian lận có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi công việc được ủy quyền. Tất cả đều ký cam kết bảo mật với gamebet com.
• Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc có cơ sở hợp lý nghi ngờ hoạt động bất hợp pháp (rửa tiền, gian lận tài chính), gamebet com có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.

Gamebet com đầu tư vào bảo mật kỹ thuật như một ưu tiên hàng đầu, không phải như một điều khoản pháp lý bắt buộc. Đây là những biện pháp cụ thể chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa truyền tải (SSL/TLS 1.3): Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ gamebet com được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 — phiên bản mới nhất và an toàn nhất hiện nay.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai, kể cả nhân viên gamebet com, có thể biết mật khẩu thực của bạn. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai bước (2FA): Tính năng 2FA có sẵn và được khuyến khích sử dụng. Khi bật 2FA, ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn cần thiết bị của bạn để đăng nhập.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các mẫu truy cập bất thường — đăng nhập từ địa điểm lạ, nhiều lần nhập sai mật khẩu, giao dịch có dấu hiệu đáng ngờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Gamebet com thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập để phát hiện lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên gamebet com chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi lại và có thể kiểm tra khi cần thiết.

Gamebet com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để làm cho trải nghiệm của bạn hoạt động đúng cách. Dưới đây là giải thích rõ ràng về từng loại cookie chúng tôi dùng và lý do.

Các loại cookie tại gamebet com:

• Cookie bắt buộc (Essential cookies): Cần thiết để website và app hoạt động — lưu phiên đăng nhập, ngôn ngữ, giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất (Performance cookies): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng gamebet com — trang nào tải chậm, tính năng nào hay bị lỗi. Dùng để cải thiện chất lượng kỹ thuật. Bạn có thể tắt loại này.
• Cookie phân tích (Analytics cookies): Theo dõi hành vi sử dụng ở mức tổng hợp (không nhận diện cá nhân) để gamebet com hiểu tính năng nào được dùng nhiều nhất. Bạn có thể tắt loại này.
• Cookie tiếp thị (Marketing cookies): Chỉ được dùng nếu bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp hơn với sở thích của bạn. Bạn có thể tắt bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Cách quản lý cookie: Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc trong phần "Cài đặt quyền riêng tư" của tài khoản gamebet com. Tắt cookie bắt buộc có thể khiến bạn không thể sử dụng một số tính năng của nền tảng. Tắt cookie phân tích và tiếp thị không ảnh hưởng đến trải nghiệm cá cược.

Bạn có đầy đủ quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình tại gamebet com. Không cần lý do phức tạp để thực hiện các quyền này — chỉ cần liên hệ và chúng tôi xử lý trong thời gian cam kết.

Gamebet com không lưu dữ liệu vô thời hạn. Mỗi loại dữ liệu có thời gian lưu trữ xác định dựa trên nhu cầu vận hành và yêu cầu pháp lý.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động tại gamebet com.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu tối thiểu 5 năm sau giao dịch theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền. Sau 5 năm, dữ liệu được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Lịch sử đặt cược: Được lưu 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và phân tích. Sau 2 năm, dữ liệu được ẩn danh hóa (không còn liên kết với tài khoản của bạn).
• Lịch sử liên hệ hỗ trợ: Được lưu 1 năm để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan trong tương lai. Sau đó tự động xóa.
• Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân): Được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và xóa trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng hoàn toàn, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng kể từ lần thu thập.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, gamebet com bắt đầu quy trình xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày, ngoại trừ những dữ liệu bắt buộc phải lưu theo quy định pháp lý. Bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận khi quá trình xóa hoàn tất.

Khi có thay đổi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, gamebet com sẽ cập nhật tài liệu này và thông báo cho bạn theo quy trình phù hợp với mức độ thay đổi.

• Thay đổi không ảnh hưởng đến quyền của bạn (ví dụ: làm rõ ngôn từ, bổ sung ví dụ): cập nhật trang này và ghi rõ ngày thay đổi. Không cần thông báo riêng.
• Thay đổi có ảnh hưởng đến quyền của bạn (ví dụ: thu thập loại dữ liệu mới, thêm đối tác chia sẻ dữ liệu): thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực, với mô tả rõ ràng về thay đổi và lý do.
• Nếu thay đổi yêu cầu sự đồng ý mới từ bạn (ví dụ: dùng dữ liệu cho mục đích mới không liên quan đến dịch vụ hiện tại): gamebet com sẽ yêu cầu đồng ý rõ ràng trước khi áp dụng, không chỉ "tiếp tục dùng dịch vụ là đồng ý".

Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật luôn có thể xem tại địa chỉ gamebetcom.click/privacy-policy. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị ở đầu trang để bạn dễ kiểm tra.

Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc cách gamebet com xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ qua email support@gamebetcom.click với tiêu đề "Câu hỏi về bảo mật dữ liệu". Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.